In der heutigen digitalen Ära ist die Entwicklung von Chatbots für Unternehmen ein unverzichtbares Tool geworden, um die Kundenkommunikation zu verbessern und Geschäftsprozesse zu automatisieren. Chatbots werden von Unternehmen eingesetzt, um ihre Servicequalität zu steigern und Kunden rund um die Uhr erreichbar zu sein. Diese Technologie macht

KI und Barrierefreiheit: Chancen für mehr TeilhabeDie Künstliche Intelligenz und Barrierefreiheit sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend miteinander verschmolzen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu verbessern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren zu beseitigen und die Inkl

Fakten und Mythen über KI sind Gegenstand vieler Diskussionen, weil Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Während die Fortschritte in der KI-Technologie beeindruckend sind, bestehen nach wie vor viele Missverständnisse und falsche Annahmen darüber, was KI wirklich kann und was nicht. Diese

Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots immer intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachgesteuerte Bo

Eine effektive Schulung im Umgang mit Chatbots ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den digitalen Assistenten optimal zu nutzen und ihn fortlaufend zu verbessern. Diese Schulungen geben nicht nur techni